BSNL: रायपुर। भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) प्रतिद्वंद्वी कंपनियों को एक के बाद एक झटके दे रही है। BSNL ने केवल अपनी सेवा की गुणवत्ता में सुधार का प्रयास कर रही है बल्कि उपभोक्ताओं के लिए नई- नई सेवाएं भी शुरू कर रही है। इसी कड़ी में बीएसएनएल ने अपने उपभोक्ताओं के लिए 7 नई सेवाएं शुरू करने की घोषणा की है। टैरिफ को लेकर भी बीएसएनएल ने एक ऐसा ऐलान किया है जिससे प्रतिद्वंद्वी दूरसंचार कंपनियों की टेंशन बढ़ गई है।
बीएसएनएल ने सेवा गुणवत्ता में सुधार और डिजिटल सिक्योरिटी की दिशा में पहल करते हुए 7 नई सेवाएं शुरू करने की घोषणा की है। इसमें फाइबर आधारित लाइव टीवी सेवा BSNL IFTV और बीएसएनएल स्पैम फ्री नेटवर्क शामिल है। इसके साथ ही कंपनी ने अपने उपभोक्ताओं को वाईफाई रोमिंग की सुविधा देने की भी घोषणा की है। बीएसएनएल की 7 नई सेवाओं में एनी टाइम सिम, टायरेक्ट टू डिवाईस सर्विक के साथ ही पब्लिक प्रोटेक्शन एंड डिजास्टर रिलीफ सलूशनऔर खनिज भंडारों के लिए प्राइवेट 5जी शामिल है।
BSNLके प्रबंधन की तरफ से 22 अक्टूबर को ट्रैरिफ को लेकर भी एक बड़ी घोषणा की है। कंपनी ने अपने टैरिफ में किसी भी तरह की बढ़ोतरी नहीं करने का फैसला किया है। इससे बीएसएनएल के उपभोक्ताओं को सस्ती सेवा मिलती रहेगी। इसके विपरीत सभी प्राइवेट दूरसंचार कंपनियों ने इस साल जुलाई से अपना टैरिफ बढ़ा दिया है।
मीडिया रिपोर्ट के अनुसार बीएसएनएल के चेयरमैन और मैनेजिंग डॉयरेक्टर राबर्ट रवि ने स्पष्ट किया है कि टैरिफ में बदलाव नहीं किया जा रहा है। भविष्य में भी टैरिफ में बदलाव की कोई योजना नहीं है। उन्होंने कहा कि बीएसएनएल का मकसद ग्राहकों खुश और संतुष्ट रखना है।
बता दें कि प्राइवेट दूरसंचार कंपनियों के ट्रैरिफ बढ़ाने और बीएसएनएल की सेवा में सुधार का असर दिखने लगा है। कल तक बीएसएनएल के जो उपभोक्ता सेवा केंद्र लोगों का इंतजार करते रहते थे, वहां फिर एक बार उपभोक्ताओं की कतार लगनी शुरू हो गई। पिछले कुछ ही समय में बीएसएनएल ने अपनी सेवा में बड़ा बदलाव और सुधार किया है। कंपनी को इसी का फायदा मिल रहा है।
उल्लेखनीय है कि इसी साल जुलाई में टाटा ने बीएसएनएल को टेकओवर किया है। इसके बाद से ही कंपनी की सेवा और गुणवत्ता में सुधार का दौर शुरू हुआ है। दो- तीन महीने में ही बीएसएनएल का पूरा सिस्टम तेजी से अपग्रेड हो रहा है। इससे कंपनी के उपभोक्ताओं की संख्या भी बढ़ रही है।