रायपुर/बिलासपुर: दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे (South East Central Railway – SECR) के वाणिज्य विभाग (Commercial Department) से एक बड़ी खबर सामने आ रही है। रेलवे के राजस्व को चूना लगाने वाले एक बड़े अंतरराज्यीय गिरोह का पर्दाफाश करने और उत्कृष्ट यात्री सेवा देने वाले कर्मठ रेलकर्मियों को सोमवार, 08 जून 2026 को सम्मानित किया गया है।
मुख्यालय में आयोजित एक भव्य गरिमामयी समारोह में दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे के प्रधान मुख्य वाणिज्य प्रबंधक (PCCM) विजय कुमार ने तीनों मंडलों—बिलासपुर, रायपुर और नागपुर—के टिकट जांच कर्मचारियों (Ticket Checking Staff) को उनके असाधारण और उत्कृष्ट कार्य निष्पादन (Outstanding Performance) के लिए प्रशस्ति-पत्र एवं नगद पुरस्कार प्रदान कर सम्मानित किया।
AI तकनीक से पकड़ा गया टिकट धोखाधड़ी का गिरोह (Fraud Detected by AI Technique)
इस सम्मान समारोह का सबसे प्रमुख और खास आकर्षण रायपुर मंडल की टीम रही, जिसने अपनी तीखी नजरों और आधुनिक तकनीक के समन्वय से रेलवे को होने वाली भारी वित्तीय क्षति से बचाया।
- असाधारण सतर्कता (Extraordinary Vigilance): रायपुर मंडल के वाणिज्य निरीक्षकों और टिकट जांच कर्मचारियों ने एमएसटी (MST), क्यूएमएसटी (QMST) और एचएमएसटी (HMST) से संबंधित दुरुपयोग एवं बड़े पैमाने पर चल रही धोखाधड़ी (Fraud Cases) का भंडाफोड़ किया।
- आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग (Use of Artificial Intelligence): शुरुआती संदिग्ध मामला पकड़ में आने के बाद रेलवे की टीम ने एक सोची-समझी रणनीति तैयार की। इसके बाद कृत्रिम बुद्धिमत्ता (Artificial Intelligence – AI) की मदद ली गई। AI डेटा एनालिसिस के जरिए जाली और फर्जी एमएसटी बनाने वाले पूरे सिंडिकेट और गिरोह को दबोचने में सफलता मिली।
- समूह नगद पुरस्कार (Group Cash Award): रेलवे के राजस्व को सुरक्षित रखने वाली इस जांबाज टीम का नेतृत्व मुख्य वाणिज्य निरीक्षक (दुर्ग) जितेंद्र प्रसाद कर रहे थे। उनकी इस टीम भावना और तकनीक के अभिनव उपयोग की सराहना करते हुए पीसीसीएम (PCCM) विजय कुमार ने पूरी टीम को सामूहिक नगद पुरस्कार से नवाजा।
सलाम है इस जज्बे को: दृष्टिबाधित रेलकर्मी रानी सोनवानी को विशेष पुरस्कार (Inspirational Achievement)
इस सम्मान समारोह का एक और बेहद भावुक और प्रेरणादायी क्षण (Inspirational Moment) तब आया, जब एक दिव्यांग महिला रेलकर्मी के समर्पण की विशेष रूप से सराहना की गई।
बिलासपुर मंडल में कार्यरत टिकट परीक्षक रानी सोनवानी, जो स्वयं पूर्णतः दृष्टिबाधित (Visually Impaired) हैं, उन्हें उनकी उत्कृष्ट यात्री सेवाओं के लिए विशेष नगद पुरस्कार दिया गया। शारीरिक चुनौतियों के बावजूद वे पूछताछ काउंटरों (Enquiry Counter) पर आने वाले यात्रियों को ट्रेनों की आवाजाही, सही प्लेटफॉर्म और अन्य यात्रा संबंधी महत्वपूर्ण जानकारियां अत्यंत दक्षता और विनम्रता के साथ उपलब्ध करा रही हैं।
उनकी इस असाधारण क्षमता को देखकर पीसीसीएम ने गुरुदेव रवीन्द्रनाथ ठाकुर की प्रसिद्ध पंक्तियों को याद करते हुए कहा:
“मेरी आँखों के पीछे भी एक दृष्टा बैठा है। यह पंक्ति रानी सोनवानी पर बिल्कुल सटीक बैठती है, जो हमें सिखाती हैं कि वास्तविक दृष्टि केवल आँखों से नहीं, बल्कि मन, बुद्धि और आत्मबल से प्राप्त होती है।”
कमाई में अव्वल रहने वाली ‘महिला शक्ति’ भी सम्मानित (Top Revenue Earning Women Force)
वित्तीय वर्ष 2025-26 के दौरान अपने-अपने रेल मंडलों में टिकट चेकिंग के माध्यम से रेलवे को रिकॉर्ड राजस्व और सर्वाधिक आय (Highest Revenue Generation) दिलाकर इतिहास रचने वाली महिला कर्मचारियों को मंच पर विशेष रूप से सम्मानित किया गया:
इसके अतिरिक्त, उत्कृष्ट कार्य करने वाले कुल 07 विशिष्ट कर्मचारियों को व्यक्तिगत रूप से प्रधान मुख्य वाणिज्य प्रबंधक द्वारा सम्मानित किया गया।
ईमानदारी और राजस्व संरक्षण हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता: पीसीसीएम (PCCM Address)
अपने संबोधन (Official Address) के अंत में प्रधान मुख्य वाणिज्य प्रबंधक विजय कुमार ने सभी पुरस्कृत रेलकर्मियों को बधाई दी। उन्होंने स्पष्ट शब्दों में कहा कि वाणिज्य विभाग का मुख्य ध्येय यात्रियों की उत्कृष्ट सेवा, पूर्ण ईमानदारी, समर्पण तथा रेलवे के राजस्व का संरक्षण (Revenue Protection) करना है। उन्होंने पूर्ण विश्वास व्यक्त किया कि इन जांबाज और कर्तव्यनिष्ठ कर्मचारियों की सफलता की गाथाएं अन्य साथी रेलकर्मियों को भी भविष्य में और अधिक ईमानदारी तथा ऊर्जा के साथ कार्य करने की प्रेरणा (Motivation) देंगी।
